Política de Cambios y Devoluciones
En Hidroca Panamá, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; si no estás conforme con tu compra de moda, ofrecemos un proceso sencillo para cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Verificación de Estado
Asegúrese de que las prendas conserven sus etiquetas originales, no hayan sido lavadas y no presenten señales de uso o desgaste.
Solicitud de Retorno
Contáctenos a través de nuestro canal de atención al cliente o visite nuestra tienda física presentando su factura de compra original.
Envío o Entrega
Haga llegar los artículos a nuestra sucursal principal en Ciudad de Panamá, ya sea de forma presencial o mediante un servicio de mensajería de su elección.
Procesamiento y Crédito
Una vez recibido y aprobado el estado de la mercancía, emitiremos un cupón de crédito o procederemos con el cambio por una nueva talla o modelo.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing